§ 1 Allgemeines, Geltungsbereich der AGB

1.1 Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen der Inkarna GmbH und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§ 2 Vertragsschluss, Zustandekommen des Vertrags

2.1 Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unsere Internetseite http://www.inkarna.de

2.2 Ihre Bestellung in unserem Onlineshop stellt noch keine Annahme Ihres Angebotes auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Ihr Kaufvertrag für einen Artikel kommt zu Stande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen, indem wir den Artikel an Sie abschicken.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

  1. Anklicken des Menüs „Shop“.
  2. Anklicken des Buttons „Endverbraucher“.
  3. Sie sehen unseren Shop mit allen Produkten.
  4. Alle Produkte können im Einzelnen unter "Details" angesehen werden.
  5. Sie treffen eine Auswahl der Produkte, indem Sie auf "In den Warenkorb" klicken.
  6. Sie können Ihre Bestellung im Warenkorb ansehen, indem Sie auf das Symbol "Warenkorb" oder auf den Text "Warenkorb anzeigen" klicken.
  7. Hier können Sie auch Änderungen bezüglich Angabe der Bestellmengen vornehmen.
  8. Klicken Sie auf den Button "Weiter zur Kasse".
  9. Sie haben während des Bestellprozesses die Möglichkeit, sich bei einem bestehenden Kundenkonto anzumelden, oder im Bereich "Rechnungsdetails" einmalig ohne Konto zu bestellen oder ein Kundenkonto zu eröffnen. Für zukünftige Bestellungen wird Ihnen eine automatisierte Email mit vorläufigem Passwort zugesandt, welches Sie in Ihrem Kundenkonto abändern können.
  10. Sie haben weiterhin die Möglichkeit im Bereich "Versandadresse" zur Rechnungsadresse eine ggf. abweichende Lieferadresse anzugeben.
  11. Überprüfen Sie Ihre Bestellung im Bereich "Übersicht" und wählen Sie die Zahlungsart "Vorauskasse" oder "PayPal" und akzeptieren Sie die AGB und Datenschutzbestimmungen (diese können Sie jederzeit unter https://www.inkarna.de einsehen).
  12. Sie werden entsprechend der gewählten Zahlungsart jeweils zum Bezahlkonto weitergeleitet. Nach dem Zahlvorgang können Sie wieder "Zurück zum Shop" und die übermittelten Details Ihrer Bestellung einsehen.
  13. Ihre Bestellung wurde an Inkarna übermittelt (Mail geht an bestellung@inkarna.de).
  14. Sie erhalten von uns umgehend eine Bestellbestätigung an Ihre angegebene Email Adresse.
  15. Sobald ihre Bezahlung bestätigt wurde wird Ihre Bestellung weiter bearbeitet.

2.3 Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag zustande mit:

Inkarna GmbH
Geschäftsführer Angelika Kistler, Simon Kistler, Dr. Manfred Fischer
Lindenhof 1, D-85254 Sulzemoos

Registernummer HRB 154357, Registergericht München
Telefon: 0049 (0) 8134-92288 oder 0049 (0) 8267-1588
E-Mail: info@inkarna.de
St.Nr. 115 / 129 / 30222

USt. ID.Nr. DE 288376843

********************************************************************************************************

§ 3 Widerrufsbelehrung, Widerrufsrecht

3.1 Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail), telefonisch, oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Sie können dafür das in §5 beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gem. Art. 246 § 2 i.V. m. § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gem. § 312 g Abs. 1 Satz 1 BGB i.V. m. Art. 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache bzw. die telefonische Meldung.

Der Widerruf ist zu richten an: Inkarna GmbH, Geschäftsführer Angelika Kistler, Simon Kistler, Dr. Manfred Fischer, Lindenhof 1, D-85254 Sulzemoos, E-Mail: info@inkarna.de, Tel.: 0049 (0) 8134-92288 oder 0049 (0) 8267-1588

Widerrufsfolgen

3.2 Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangenen Leistungen sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren bzw. herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzung oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es in einem Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 € nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

3.3 Wenn Sie Unternehmer i.S.d. § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sind und bei Abschluss des Vertrags in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln, besteht das Widerrufsrecht nicht.

3.4 Das Widerrufsrecht besteht nach § 312 d Abs. 4 Nr. 1 BGB auch nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.

Ende der Widerrufsbelehrung

*********************************************************************************************************

§4 Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:

Inkarna GmbH

Geschäftsführer Angelika Kistler, Simon Kistler, Dr. Manfred Fischer

Lindenhof 1

D-85254 Sulzemoos

E-Mail info@inkarna.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

_____________________________________________________

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

_____________________________________________________

Name des/der Verbraucher(s)

_____________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)

_____________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

_____________________________________________________

Datum

_____________________________________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor. Das Eigentum an den gelieferten Produkten geht erst mit vollständiger Zahlung des Kaufpreises auf den Kunden über.

§ 6 Preise und Versandkosten

6.1 Alle auf der Webseite angegebenen Preise stellen Endpreise dar und sind inklusive der jeweils gesetzlichen gültigen Umsatzsteuer und zzgl. der - gesondert ausgewiesenen - Versandkosten.

6.2 Versandkosten sind abhängig von der Versandart, dem Gewicht und dem Versandziel. Sie finden die Versandkosten auf der Rechnung gesondert ausgewiesen.

6.3 Die Versandkostenpauschale innerhalb Deutschlands beträgt 5,00 €. Ab 50 € Bestellwert liefern wir versandkostenfrei.

6.4 Außer dem Produktpreis, den jeweils geltenden Versandkosten, fallen keine weiteren Kosten für den Kunden an. Die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung sind für die Inkarna GmbH bindend.

§ 7 Zahlungsbedingungen
Sie haben folgende Möglichkeiten der Bezahlung:

7.1 Vorauskasse
Die Bezahlung der Waren durch Zahlungsart Vorauskasse, sofern in der jeweiligen Produktdarstellung im Angebot nichts anderes bestimmt ist.

Der Rechnungsbetrag ist auf folgendes Konto zu überweisen:

Kontoinhaber: Inkarna GmbH
Kontonummer: 0100 9133 32
Bank: Volksbank Dachau
BLZ: 70091500
IBAN: DE79 7009 1500 0100 9133 32
BIC: GENODEF1DCA

7.2 PayPal
Die Bezahlung der Waren durch Zahlungsart PayPal, sofern in der jeweiligen Produktdarstellung im Angebot nichts anderes bestimmt ist.

Wählt die betroffene Person während des Bestellvorgangs in unserem Online-Shop als Zahlungsmöglichkeit „PayPal“ aus, werden automatisiert Daten der betroffenen Person an PayPal übermittelt. Ein PayPal-Konto wird über eine E-Mail-Adresse geführt, weshalb es keine klassische Kontonummer gibt.

§ 8 Lieferung und Teillieferung

8.1 Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschland, in das EU-Ausland und in die Schweiz. Die Lieferung erfolgt durch unseren Logistikpartner DPD. Die Wahl eines anderen Paketdienstes bleibt der Inkarna GmbH vorbehalten. Eine Lieferung in andere als die aufgeführten Länder erfolgt nur nach entsprechender Prüfung der schriftlichen Kundenanfrage (Lieferungsvorbehalt).

8.2 Der Versand der vom Kunden gekauften Produkte erfolgt innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang, es sei denn, im Zusammenhang mit den bestellten Artikeln wird ausdrücklich auf eine kürzere oder längere Lieferfrist hingewiesen.

8.3 Teillieferungen sind nur zulässig, wenn die Teillieferung für den Kunden im Rahmen des vertraglichen Bestimmungszwecks verwendbar ist, die Lieferung der restlichen bestellten Ware sichergestellt ist und dem Kunden dadurch keine Mehrkosten entstehen. Gelegentlich kann es vorkommen, dass ein Artikel vergriffen ist oder es Lieferengpässe gibt. Je nach Situation und voraussichtlicher Lieferzeit kommt es dann zur Teillieferung oder kurzen Lieferverzögerungen. Ist ein Artikel längerfristig nicht verfügbar, bekommen Sie automatisch eine Mitteilung von uns. Bei Teillieferungen, die durch die Inkarna GmbH veranlasst oder angeboten werden, erfolgen Nachlieferungen versandkostenfrei. Bei speziellen Kundenwünschen zur Aufteilung der Lieferung, werden zusätzlich die Versandkosten für jede Teillieferung berechnet.

8.4. Falls die Inkarna GmbH ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil unser Lieferant seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, sind wir dem Kunden gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Die gesetzlichen Ansprüche des Kunden bleiben unberührt. Ein eventuell bezahlter Kaufpreis wird unverzüglich erstattet.

§ 9 Gefahrübergang, Transport und Mitteilung von Transportschäden

9.1. Die Gefahr der Ware geht auf den Spediteur bzw. Kunden über, sobald deren Lieferung und deren Inhalt an die den Transport betreffende Firma übergeben wurde. Die Inkarna GmbH übernimmt keinerlei Verantwortung für die Schäden, die während des Transportes von der Inkarna GmbH zum Kunden auftreten.

9.2. Der Kunde wird die Inkarna GmbH im Fall von Transportschäden nach besten Kräften unterstützen, soweit Ansprüche gegenüber dem betreffenden Transportunternehmen bzw. Transportversicherung geltend gemacht werden. Etwaige Rechte und Ansprüche des Kunden, insbesondere dessen Rechte bei Mängeln der Waren, bleiben von den Regelungen dieser AGB unberührt; diese beinhalten keine Ausschlussfrist für Rechte gem. Ziffer 11 dieser AGB.

9.3. Der Kunde wird die gelieferte Ware bei Erhalt überprüfen. Bei äußerlich erkennbaren Transportschäden ist für den Fall, dass die Lieferung trotzdem angenommen wird, schon bei Annahme der Lieferung der Schaden auf den jeweiligen Versanddokumenten zu vermerken und vom Zusteller quittieren zu lassen; die Verpackung ist durch den Kunden aufzubewahren.

9.4. Ist der (teilweise) Verlust oder die Beschädigung äußerlich nicht erkennbar, hat der Kunde dies innerhalb von 5 Tage nach Ablieferung gegenüber der Inkarna GmbH oder binnen 7 Tage nach Ablieferung gegenüber dem Transportunternehmen anzuzeigen, um so zu gewährleisten, dass etwaige Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen rechtzeitig geltend gemacht werden können.

§ 10 Gewährleistung und Haftung

10.1 Sollten gelieferte Artikel offensichtlich im Material und/oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber dem Mitarbeiter von DHL oder sonstiger Zusteller, der die Artikel anliefert. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keine Konsequenzen. Für alle, während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache können Sie daher zunächst nach Ihrer Wahl Nachbesserung oder Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen und unter den gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere nach dem Fehlschlagen der Nacherfüllung, die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz geltend machen.

10.2 Für die von uns gelieferte Ware gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist. Die Frist beginnt mit der Ablieferung der Ware. Längere Garantien der jeweiligen Hersteller bleiben hiervon unberührt. Gewährleistungsansprüche gegenüber Bestellern, die nicht als Verbraucher bestellt haben, werden auf einen Zeitraum innerhalb eines Jahres nach Übergabe der Ware beschränkt.

10.3 Bei einer unerheblichen Pflichtverletzung von uns ist ein Rücktritt vom Vertrag nicht möglich.

10.4 Herstellerbedingte Weiterentwicklungen, Verbesserungen und technische Änderungen stellen keine Mängel dar.

10.5 Keine Gewähr übernehmen wir für Mängel und Schäden, die aus ungeeigneter und unsachgemäßer Verwendung, Nichtbeachtung von angemessenen Anwendungshinweisen oder fehlerhafter Behandlung entstanden sind.

§ 11 Datenschutz

11.1 Die Beachtung der Datenschutzgesetze zum Schutze der Kundendaten ist der Inkarna GmbH ein besonderes wichtiges Anliegen. Personenbezogene Daten werden daher nur soweit erhoben, als dies im Rahmen der Nutzung unserer Homepage technisch notwendig ist bzw. der Kunde die Daten für eine Vertragsdurchführung oder die Zusendung des Newsletters freiwillig mitteilt.

11.2 Wenn der Kunde die Webseite der Inkarna GmbH besucht, ohne hierbei eine Registrierung vorzunehmen, werden nur nichtbezogene Daten, die zur Übertragung der aufgerufenen Internetseiten an den Rechner des Kunden erforderlich sind protokolliert. Hierzu gehören die Daten zu Namen und URL der abgerufenen Dateien, benutzten Serverport, Referer URL, Datum und Uhrzeit der Anforderung, Browsertyp und Browserversion und der übertragenen Datenmenge sowie der Meldung über den erfolgreichen Abruf. Das Protokollieren der Daten dient ausschließlich internen systembezogenen und statistischen Zwecken. Die Daten werden weder bestimmten Personen zugeordnet, noch mit anderen Datenquellen zusammengeführt. In keinem Falle werden die Daten an Dritte weitergegeben. Die dem Computer des Kunden zugewiesene IP - Adresse wird nicht gespeichert.

11.3 Personenbezogene Daten, welche zur Begründung und Abwicklung eines Vertragsverhältnisses erforderlich sind, werden erhoben, wenn diese beim Ausfüllen des Bestellformulars angegeben werden. Dies sind Vor- und Nachnamen, Firmenname, Adresse, Telefonnummer und evtl. E-Mail-Adresse. Alle eingegebenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die Abwicklung der Bestellung verwendet und in keinem Falle an Dritte weitergegeben. Mit Eingabe der Daten in das Bestellformular stimmt der Kunde der dauerhaften Einspeicherung seiner Daten zu. Die Einwilligung in die Nutzung der eingegebenen Daten kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden.

11.4 Der Kunde kann jederzeit Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung verlangen. Sobald einer Löschung gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen, tritt an die Stelle der Löschung eine Sperre der Daten.

11.5 Den Widerruf einer erteilten Einwilligung kann der Kunde ebenso wie Auskunfts-, Berichtigungs- oder Löschungsbegehren jederzeit kostenfrei und ohne Angabe von Gründen schriftlich per Post an Inkarna GmbH, Lindenhof 1, D-85254 Sulzemoos, E-Mail: info@inkarna.de richten.

§ 12 Rechtsordnung, Gerichtsstand

12.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12.2 Bei Kunden, die den Vertrag zu einem Zweck schließen, der nicht der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (Verbraucher) gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

12.3 Für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, wenn der Besteller Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, der Gerichtsstand Dachau.

§ 13 Sonstiges

13.1 Die Vertragssprache ist Deutsch.

13.2 Sind eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Soweit die Bestimmungen unwirksam sind, richtet sich der Inhalt des Vertrages nach den gesetzlichen Vorschriften.

 

Stand der AGB Juni 2015